Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité de Smartphone chargé

Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur smartphonecharge.deals ! Chez Smartphone chargé, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique en toute transparence quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Smartphone chargé (smartphonecharge.deals) est une boutique en ligne dont l'équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@smartphonecharge.deals.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les données nécessaires à vos achats et à votre expérience :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : contenu de vos emails lorsque vous nous écrivez à support@smartphonecharge.deals.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer le bon fonctionnement du site et de mesurer sa fréquentation.

Nous ne vous demandons jamais d'informations sensibles et nous ne créons pas de compte client sans votre accord.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent à :

  • préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • répondre à vos questions et assurer notre service après-vente par email ;
  • améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
  • prévenir la fraude et garantir la sécurité du site ;
  • respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Nous traitons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire pour exécuter votre commande, pour répondre à votre demande, pour notre intérêt légitime à améliorer notre service, ou pour respecter la loi.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier, de la commande et de la sécurité. Avec votre accord, nous pouvons aussi utiliser des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergeur du site, service de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison, et outils de mesure d'audience. Tous sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis pendant la durée légale de conservation. Vos emails sont conservés pendant 3 ans après notre dernier échange. Les données techniques et de mesure d'audience sont conservées au maximum 13 mois.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Notre boutique utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L'accès à vos données est limité aux seules personnes de notre équipe qui en ont besoin.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
  • droit de limiter ou de vous opposer à leur traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment pour les cookies non essentiels.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous simplement à support@smartphonecharge.deals en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Smartphone chargé !